好的策劃方案需要考慮那些問題
一份好的活動策劃方案,要考慮哪些要點(diǎn)?本文將從兩個(gè)方面來分享活動策劃的思路:分別是前期準(zhǔn)備和上線準(zhǔn)備,將活動需要注意的細(xì)節(jié)進(jìn)行著重分析。今天這篇我們來說說線上活動策劃,做過運(yùn)營的小伙伴都知道活動策劃是運(yùn)營中核心工作之一。
一、前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備主要從洞察用戶需求、活動主題、活動對象、活動賣點(diǎn)、活動規(guī)則、商品選取、活動周期、預(yù)算及效果預(yù)估、宣傳渠道等方面進(jìn)行分享。其中,活動賣點(diǎn)是做整個(gè)活動的核心,也是決定活動最終效果的重要因素;商品選取和渠道推廣,則遵循了運(yùn)營四要素法則中的產(chǎn)品和渠道,做活動的目的是通過核心賣點(diǎn),運(yùn)用優(yōu)勢商品和渠道,挖掘和提升新老用戶的轉(zhuǎn)化,最終達(dá)成拉新和二次轉(zhuǎn)化的目的。

1.洞察用戶需求
了解用戶需求是活動策劃的第一步,我們要清楚用戶現(xiàn)階段的需求是什么?為什么會有這些需求?一一羅列并進(jìn)行分析?;顒舆\(yùn)營人要做的工作是用什么方式可以滿足他們需求,讓他們覺得很滿意;最終形成良好的口碑,用戶自身也變成了平臺的宣傳和推廣者,這是最理想的結(jié)果。從用戶的心理需求挖掘:分析用戶當(dāng)前的心理訴求,做哪些事能打動他們?從用戶的物質(zhì)需求挖掘:分析用戶當(dāng)前的物質(zhì)需求,他們迫切需求什么?從競爭對手的調(diào)查挖掘:通過調(diào)查競爭對手的情況,了解當(dāng)前他們營銷策略,來洞察用戶需求。
將用戶需求了解清楚后,下一步的工作就好展開了!
2.活動主題
活動主題一般是根據(jù)全年度活動計(jì)劃來進(jìn)行定的,如:全年的傳統(tǒng)節(jié)假日、西方節(jié)日、行業(yè)自創(chuàng)節(jié)日等來進(jìn)行規(guī)劃?;顒又黝}一般不宜過長,要言簡意賅、突出關(guān)聯(lián)性、字義新穎、具備一定的獨(dú)特性?;顒又黝}還要配個(gè)副標(biāo)題或者核心賣點(diǎn),以襯托主題的鮮明性,讓參與活動的用戶在很短的時(shí)間里清楚活動的核心賣點(diǎn)。
3. 活動對象
活動對象指的是這次活動是針對新用戶還是老用戶進(jìn)行的,新老主打的營銷賣點(diǎn)各不相同,一般來說針對新用戶的賣點(diǎn)要大一些,成本相對也會高;針對老用戶,主要維持老用戶的活躍性和二次購買和轉(zhuǎn)化,在賣點(diǎn)上的力要小,成本也會適當(dāng)控制。
4.活動賣點(diǎn)
上面我們已經(jīng)說了賣點(diǎn)是活動的核心,決定著活動宣廣度和效果力度的重要因素;因此首先要加強(qiáng)對活動易傳播賣點(diǎn)的構(gòu)思,其次要加強(qiáng)對活動對象的吸引力賣點(diǎn)的構(gòu)思。這兩點(diǎn)必須建立在合適的成本范圍內(nèi),切記做任何活動不以高補(bǔ)貼為目的。

?。?)易傳播:要做到活動分享者和被分享者都有利益好處,這樣才能形成傳播效應(yīng),參與的人將會越來越來多,同時(shí)將分享者和被分享者間接轉(zhuǎn)化成自身會員;如京東推出的“瓜分京東豆,抵現(xiàn)金”活動,拼多多推出的“免費(fèi)拼單”活動等,在做活動分享的同時(shí),間接的獲取了大量的用戶,從而實(shí)現(xiàn)了用戶分享裂變。
?。?)吸引力:活動賣點(diǎn)的吸引力,是活動轉(zhuǎn)化的催化劑;一般的表現(xiàn)形式為買即送、全場xx折起、買x送x、預(yù)充xxx元送xxx元、限額免單、限額抽大獎(jiǎng)、秒殺等。不論哪種形式,最終離不開可控的成本原則,將成本的性價(jià)比最大化,但又不失去吸引力。
每策劃一場活動,可以適當(dāng)性的打造一兩個(gè)爆款,利用爆款做引流和拉新,再通過次爆款進(jìn)行二次引導(dǎo),打造一個(gè)持續(xù)消費(fèi)模式。
5.活動規(guī)則
主要針對活動的一些細(xì)節(jié)加以說明和約束:活動針對的用戶對象是新用戶還是老用戶,或者不區(qū)分;符合什么樣的條件才有能拿到活動獎(jiǎng)勵(lì);哪些商品是活動范圍內(nèi)的;是否設(shè)置消費(fèi)額度門檻;是否對獎(jiǎng)勵(lì)名額有限制;是否要對參與活動用戶設(shè)置參與門檻;需要說明活動入口,如PC端、APP端、WAP端;本次活動獎(jiǎng)勵(lì)是否與其它活動重疊;活動獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間的說明;對活動有疑問聯(lián)系客服方式說明;本活動法律允許范圍內(nèi)解釋權(quán)歸自身所有說明等。